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会社概要
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| 販売業者名 |
3184バイクパーツ通販
SYGN HOUSE Co., Ltd. |
| 運営総括責任者 |
白松 和豊 |
| 所在地 |
〒158-0083 東京都世田谷区奥沢6-19-21
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| 連絡先 |
E-コマース事業部 インターネット・ショッピング担当
Phone: 03-3702-5050
Fax: 03-3701-0700
お問い合わせフォームはこちら>>>
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| 営業案内 |
ご注文は24時間年中無休でお受けしておりますが、ご注文が休業日にあたる場合、発送作業などは翌営業日以降となります。なお、お電話によるお問合せは弊社営業日の下記営業時間内に限らせて頂きます。ご了承下さい。
休業日 土、日曜および祝日（別途夏期休業、年末年始休業等がございます）
営業時間 10：00〜18：00
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お支払いについて
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商品代金以外
の必要料金 |
消費税：全ての商品価格は税込表示です。
送料：消費税を含んだご購入金額が1万円未満のお客様のみ、送料735円（税込み）をご負担いただきます。
振込手数料：お支払いを銀行振込とされたお客様のみ、振込手数料をご負担いただきます。 |
| 手数料について |
ご購入金額に関わらず、代引手数料・クレジットカード手数料は無料（弊社負担）です。 |
| 送料について |
消費税を含んだご購入金額が1万円以上のお客様につきましては送料無料（弊社負担）です。
消費税を含んだご購入金額が1万円未満のお客様につきましては送料735円（税込み）とさせていただきます。 |
| お支払い方法 |
・クレジットカード(VISA・Master・JCB・Diners・AmericanExpress)
    
オンライン上で決済できるたいへん便利なシステムです。セキュリティも万全ですので、安心してご利用いただけます。
お客様の機密情報保護のため、カード番号などの情報送信にはSSL（128bit）というセキュリティシステムを使用しております。
カードご使用時の代金引き落としは、商品の発送準備が整った時点になります。またクレジットカード手数料は無料（弊社負担）です。
お選びいただけるお支払い回数は、カード会社により異なります。
VISA、Master、JCB（リボ、1回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回）
Diners（リボ、1回）
AmericanExpress（1回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回）
・代引き（現金もしくはクレジットカードでお支払い）
代引きとは、商品と引き換えで現金および銀行のデビットカード、クレジットカードで代金をお支払いいただくシステムです。
弊社の代引きサービスは、佐川急便（ｅ-コレクトサービス）となります。代引手数料は無料（弊社負担）とさせていただきます。
ｅコレクトサービスは一部離島を除いて全国どこでも利用できます。
但し、カードでのお支払いの場合は、通信が必要な携帯端末で決済を行いますので、高層マンションなどの上階や
地下など電波の届かない場所、また平地でも携帯電話の繋がらないような地域ではカードでのお支払いが出来ません。
その場合は通信可能な場所へ移動して頂いて決済を行うか（マンション上階及び地下などの場合）、現金でのお支払い
に変更して頂く事となりますのでご了承ください。
・コンビニ決済
お近くのコンビニエンスストアでお支払いが出来るたいへん便利なシステムです。
代金は先払いとなります。お支払期限はご注文より14日間とさせていただきます。
支払期限を過ぎますとキャンセル扱いとなり、ご注文は無効となりますのでご注意ください。
またコンビニ決済をご利用の場合、ご入金確認後の出荷準備、商品発送となります。
お急ぎのお客様には代引きもしくはクレジットカード決済のご利用をお勧めします。
◆コンビニでのお支払い方法◆
※セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートでは、プリンターをお持ちでない方もお支払い可能です。
セブンイレブン
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| 払込依頼票（バーコード付）を印刷または払込票番号をメモして店頭に持参、レジにて現金お支払。 セブンイレブンでのお支払いの詳細はこちら |
ローソン
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| 受付番号を店頭の情報端末「Loppi」に番号入力し、バーコード付申込券を発券してレジにて現金お支払。 ローソンでのお支払いの詳細はこちら |
ファミリーマート
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| 企業コードと注文番号を店頭の情報端末「Famiポート／ファミネット」に番号入力し、「申込券／収納票」を発券してレジにて現金お支払。
ファミリーマートでのお支払いの詳細はこちら |
セイコーマート
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| 受付番号を店頭の情報端末「クラブステーション」に番号入力し、バーコード付申込券を発券してレジにて現金お支払。 セイコーマートでのお支払いの詳細はこちら |
ミニストップ
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| 払込依頼票（バーコード付）を印刷して店頭に持参、レジにて現金お支払。
ミニストップでのお支払いの詳細はこちら |
デイリーヤマザキ
デイリーストア
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| 払込依頼票（バーコード付）を印刷して店頭に持参、レジにて現金お支払。
デイリーヤマザキ/デイリーストアでのお支払いの詳細はこちら |
・銀行振込
必ず事前に在庫、納期をご確認ください。ご入金確認後の出荷準備、商品発送となります。
また振込手数料はお客様のご負担となります。
銀行名：三菱東京UFJ銀行
支店名：尾山台支店
口座名義：（有）サインハウス
口座番号：普通3752649
ご注文日より1週間が経過した時点でご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合があります。
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商品のお届けについて
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| お届けまでの日数 |
ご注文を頂いてからお届けするまでの日数は、おおむね5日です。
なお、お届け先が離島及び遠隔地の場合や取り寄せ商品をご購入いただいた場合など、5日前後でお届けできない場合もございます。
お届けまでにお時間をいただく商品につきましては、別途弊社より納期のご連絡を差し上げます。
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| お届け時間帯の指定について |
お客様のご希望により、配達時間帯をご指定頂くことが出来ます。ただしこの場合でも、交通事情で配達時間が多少前後する場合もございますこと、予めご了承下さい。 |
| 商品品切れの場合 |
商品につきましては十分な在庫をしておりますが、 万一在庫を切らしている場合、別途弊社より納期のご連絡を差し上げます。 |
返品・交換および
キャンセルについて |
返品・交換規約をご参照ください |
返品・交換規約
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商品の欠陥・損傷・
間違いの場合 |
製品の管理及び発送には万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合、商品の交換もしくは返品をお受けします。
弊社にて返品到着確認後、14営業日以内に交換もしくは注文時のお支払方法と同様の方法でご返金致します。
なお、海外製品など、運送の都合上梱包部分へのダメージが発生する場合がございます。梱包部分の損傷についてはご了承ください。
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返品・交換を
希望される場合 |
商品の返品及び交換は以下の場合に限りお受けいたします（返品時は商品、お届け時の箱・袋、伝票や保証書・商品カードを全てご返送ください）。
・ご注文と異なる商品が配送された場合（お届け日より10日以内にお電話でご連絡ください）
・商品に破損・汚損があった場合（お届け日より10日以内にお電話でご連絡ください）
・その他弊社不備による返品・交換をご希望の場合（お届け日より10日以内にお電話でご連絡ください）
・お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合（お届け日より7日以内に電話でご連絡をいただき、商品が未開封であることが条件となります）
※お客様のご都合による返品・交換の場合のみ、送料はお客様負担とさせていただきます。
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ご注文のキャンセル
を希望される場合 |
・クレジットカード及び代引きによるお支払いの場合
弊社からお送りする受注内容の確認メール（もしくはご注文の納期連絡のメール）の着信より、24時間以内にご連絡下さい。
・銀行振込によるお支払いの場合
お客様がご入金される前にご連絡下さい。ご入金後のキャンセルはお受けできません。
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返品・キャンセルを
お受けできない場合 |
・弊社サイト内に返品、キャンセル不可の表示のある商品
・返品、キャンセル不可という条件をご承知いただいた上でご購入いただいた商品
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錯誤に基づく
契約無効 |
3184バイクパーツ通販における商品情報、価格につきましては細心の注意を払っております。しかしながら人為的なミス等により
サイト上の商品情報や価格が、実際の商品情報や価格と異なる場合がございます。このようなケースの対応ですが、民法95条
「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。 |
右記の事項を当社まで
お知らせください |
・ご注文番号
・ご注文日付
・お受け取り日付
・ご氏名
・ご住所及びお電話番号
・電子メールアドレス
・ご返品の理由
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| 返送及びお問合せ先 |
〒158-0083 東京都世田谷区奥沢6-19-21
SYGN HOUSE Co., Ltd.
E-コマース事業部 インターネット・ショッピング担当
Phone: 03-3702-5050
Fax: 03-3701-0700
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